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000多一点要求退款,现在说直接起诉抗衰模具一起退?

ask****449 浙江-宁波消费权益咨询 2026.11.14 19:13:51 469人阅读

你好，我是经营美容院的顾客在我们家做抗衰项目，因为去广州啦，还余款￥100,000多一点要求退款，我们这边协商退到80%，顾客不同意要求全退，已经有一年半了，产品都已经发拿过来，日期已经耗损，以前买过模具已经有一年以上全部都已经消耗掉。现在说直接起诉抗衰模具一起退，怎么处理比较好

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吴亮律师

15555555523 （咨询请说明来自律图）

地区：浙江-杭州咨询解答：664397条

先固定合同、项目记录、产品交付和沟通记录，区分已消耗与未消耗产品。模具已消耗的没有返还基础，未用的可折价退。一年半未过时效，但可主张已履行及产品日期损耗，拒绝全退，提出按未消费余额扣成本后退或维持八成方案。若被诉，积极应诉并举证损耗，必要时申请鉴定。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

2026-11-14 19:30:53 回复

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谢思律师

15757875470 （咨询请说明来自律图）

地区：安徽-宿州咨询解答：4223条

你好，有什么可以帮您

2026-11-14 19:26:53 回复

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湖南芙蓉（宁波律师事务所）律师

15695869235 （咨询请说明来自律图）

地区：浙江-宁波咨询解答：2000条

你好，我这边是湖南芙蓉宁波律师事务所

2026-11-14 19:26:36 回复

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