关于商品房
销售合同争议解决方法的详解，主要分为以下四个步骤：协商、调解、
仲裁和诉讼。
1、协商：
当事人在尊重彼此的前提下，以友善的态度尝试通过协商来化解冲突，这也是最好的解决问题的途径之一。
2、调解：倘若当事人无法就解决方案达成共识，他们可以根据相关法律
法规，向有关部门提出调解请求；若其中一方或者所有当事人为国企单位，那么便有权向上级主管部门寻求调解援助。上级单位在处理此类事件时需要保持公正立场，以理服人，而非行政干预。此外，当事人亦有权向合同监管机构、
仲裁机构及法庭等多方面渠道提出调解请求。
3、仲裁：如若双方当事人的协商未能取得实质成果，又不愿意接受调解，则可以依据合同中所约定的仲裁条款，或者在争议发生后形成的仲裁协议，向相应的仲裁机构提起仲裁申请。
4、
诉讼：假如在
签订合同时并未设立仲裁条款，且事后也未能达成仲裁协议，那么
合同当事人可以选择将争议提交至法院，以推动民事法律程序得到妥善解决。
《
民事诉讼法》第一百二十二条
当事人
起诉到人
民法院的
民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
