关于
购房所产生的争议。此事件应归类为
消费纠纷，故而购屋者可向
消费者委员会、房地产管理机关等相关部门提出投诉维权。2、消费纠纷的处置过程具体如下：
（1）
首先，与销售方进行和谐的磋商和妥协；
（2）
其次，寻求消费者协会或依法成立的其他调解组织协助调解；
（3）再者，向相关司法行政部门投诉反映问题；
（4）依据与销售方达成的
仲裁协议，
递交仲裁机构寻求仲裁解决；
（5）
最后，如以上方法均无法得到妥善解决，消费者有权向人
民法院发起
民事起诉。3、本篇内容援引自：《中华人民共和国
消费者权益保护法》第三十九条的规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条（
争议解决的途径）消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
