若在食品中发现异物,则此类产品被归类为未达食品安全标准之列,顾客可据此请求全额
退款,同时亦有权向商家索求食品价款数十倍乃至
受害人经济受损三倍程度的
赔偿。对于生产出不符合食品安全标准的食品或出售明知其不符合食品安全标准的货品的行为,
消费者不仅可以依法主张
赔偿损失,还可以进一步向制造者或销售商提出支付价钱的十倍或损失金额的三倍作为
补偿金的要求。
《食品
安全生产法》第一百四十八条
第二款生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的
赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。