1.若发现您的信用卡出现可疑的使用行为,第一时间申请暂时冻结信用卡账户实为明智之举,大部分银行均对其客户在失卡之后的首48小时内发生的财务损失给予赔偿。
当收到您的追索服务请求后,发卡行将会对此异常账户进行详细调查,一旦确认遭受了恶意欺诈性盗刷,便通常会立即启动补偿流程。
2.请您留意的是,仅在以下情况下,使用伪造信用卡盗刷且经过发卡行认真核实情况属实时,您才有可能获得银行的补偿,即在确信真实的卡片仍然掌握在合法持有人手中。
然而,由于真卡遗失导致的盗刷问题处理起来需要另作考虑,假设是由于交易密码泄漏引发的,相应的损失将由持卡人自行承担;
反之,如果使用的是签名验证的方法,那么持卡人便无须承担任何损失。
因此,当您发现信用卡失窃时,务必及时报告给银行并向当地公安机构报案,以最大限度地减少潜在损失。《刑法》第一百七十七条之一
【妨害信用卡管理罪】有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
【窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。