消费者有权在购买、使用商品或接受服务时，充分了解相关商品信息或服务内容的真实状况。
一方面，对于任何侵犯消费者权益的行为，经营者将承担相应的民事责任。
在消费者权益保护法框架内，这种民事责任是由于经营者违反了其对消费者所承担的义务，甚至是不遵守与消费者的约定而引起的，侵犯到消费者的民事权利，必须要承担的法律责任。
另一方面，对于影响消费者合法权益的经营行为，政府部门也会通过相应的行政责任进行约束和惩罚。
在消费者权益保护领域中，行政责任的实施是行政责任在消费环节的具体表现形式。
最后，如果经营者在经济活动中违反相关刑事法律法规，构成了犯罪行为，就需要为自己的行为付出沉重的刑事代价。
这种刑事责任的追究，主要针对的是消费领域内给社会造成危害性后果的责任主体的法律责任。《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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