【问题解析】
1、挂失。
无论是通过哪种方式发现自己
信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。
其实挂失才是最重要的，这样可以享受银行推出的失卡保障服务。
2、到自助取款机上查款。
挂失以后，可不必先补卡，自己的
信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的
证据，因为银行可以调取你的查询记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。
3、要求银行给予重要文件。
找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮你传真两张重要文件。
“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
4、
报案。
通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。
卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案，如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。
报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。
【法律依据内容】
法律依据：
《
刑法》第一百七十七条之一
【
妨害信用卡管理罪】有下列情形之一，妨害信用卡管理的，处三年以下
有期徒刑或者
拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下
罚金；数量巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金：
（一）明知是
伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的；
（二）非法持有他人信用卡，数量较大的；
（三）使用
虚假的
身份证明骗领信用卡的；
（四）出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
【
窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】
窃取、收买或者
非法提供他人信用卡信息资料的，依照前款规定
处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，犯第二款罪的，
从重处罚。
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