法律分析:
(1)医疗机构及时保存诊疗资料至关重要,这些资料是证明医疗行为合规性的关键证据,有助于在纠纷处理中维护自身权益。
(2)面对讹人情况,保持冷静克制是基本要求。过激反应可能会使矛盾进一步激化,不利于问题的解决。
(3)请求卫生主管部门介入调解是一种有效的解决途径。卫生主管部门会依据事实和法律规定组织双方协商,推动纠纷的妥善解决。
(4)当对方行为严重影响医疗机构正常秩序时,报警是必要的措施。警方会依法追究其相应责任,保障医疗机构的正常运营。
(5)若协商、调解不成,医疗机构主动提起民事诉讼是最后的保障。通过法院的审理,可以明确责任归属和赔偿金额,维护医疗机构的合法权益。
提醒:遇到医疗纠纷讹人情况,保存证据是关键。不同纠纷情形处理方式有别,建议咨询以获精准分析。