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消费者知情权是怎样的
消费者知情权是怎样的
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-02-26 03:09:52
已帮助2214人
精选律师 ·
讲解实例
消费者知情权是怎样的
1、消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
2、法律依据:
《
消费者权益保护法
》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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消费者知情权是怎样的
谢海涛
问题:我男友涉及诈骗被逮捕了,现在他兄弟打电话让我还他跟我在一起时的消费,他诈骗我是不知情的
你在哪个城市,目前联系上他的家人了吗
冯明文
问题:消费者付了定金且商家已经生产出商品了,消费者不付尾款,商家可以起诉吗
可以起诉对方继续履行合同
钱威
问题:商家欺诈消费者讹钱
你好可以电话聊下具体什么情况
钱威
问题:骗子以贷款的名义骗我到宾馆然后拿着我的手机进行刷流水,刷了2个卡,一个卡39万,剩余3.2万在卡里,另一个4万,还有5000在卡里,两张卡被冻结,其他卡被止付了,我打电话联系公安机关,告知我让我把钱还给他们,第一我没获利,第二我也是受害者,第三我在得知被骗第一时间就报警并提交了所有的证据。我现在也没钱退给他们,我要怎么做
你好可以电话联系吧!,,,
四川烨律律师事务所
问题:你好,就是我偷了一组电池,然后有个案底在派出所,他们也知道我的电话和联系方式,这样子会不会被上网逃或者是手机定位呢?
你好具体说一下你的案子啊
佟铁鑫
问题:律师你好,我想咨询下,我现在是在取保候审中,被传唤到异地公安局这录指纹的时候被告知我身上还有另外一个案件。现在会被取消取保候审吗?
一般情况下取保候审以后,如果是逃跑、实施新的犯罪、毁灭证据、擅自离开居住地之类的会被逮捕,如果是之前的案件现在才发现那需要对新的罪侦查,可能会解除取保候审
包敬立
问题:陆律师你好,咨询一下,我老公转给第三者的钱,我知道的不多,大约两千多,之前的没查到,值不值得要?
如果是钱少,就不值当的。
法律咨询顾问
问题:欺骗消费者应如何处理
消费者维权方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体曝光其违法行为,通过舆论的压力来深度维权。8、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到,不能伪造证据去损害商家的权益,做一个快乐的文明消费者。
刘春峰
问题:诈骗犯一个判了11年,一个判了9年,但是我们现在不知道我们这帮受害者的钱财能够返还吗?
您好!请说具体的法律问题
杨烁明
问题:你好,我想问一下一个食品小吃店卖的是另外一个牌子的东西、算欺骗消费者吗?
您好,我们具有同样案情胜诉经验,感谢您认可我的专业!您可以点击律师头像联系我,搜索律师手机号加【微信】,发送合同、聊天记录、单据等证据,免费提供案件胜诉率分析!购买图文咨询限时升级电话咨询。★本解答来自深圳一线品牌连锁律所,系先锋律师。杨律师警校出身,具有法院、检察院工作经历。相同律师费聘请知名律师,可提高获胜金额或降低损失!
法律咨询顾问
问题:消费者保护协议怎么写有效
具备下列条件写的合同就是有效的:1、订立合同当事人具有相应的民事行为能力;2、合同内容是合同订立当事人的真实意思表示;3、内容不违反法律或社会公共利益;4、是在平等协商的情况下订立的合同,不存在欺诈、胁迫等情形
法律咨询顾问
问题:消费者权益法惩罚性赔偿是怎么样的?
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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卢滨律师
2024-06-19 11:06:32
一般都要参加考试,具体是否欺诈可以询问你报考的学校。
问题:机构属于欺诈行为吗,还要到东北去考,结果现在要去参加结业考试,两年前报名机构说免试发毕业证,我报了一个国家开放大学?
钱威律师
2024-06-19 08:20:35
你好,这边可以详细沟通的吗
问题:小朋友在幼儿园摔倒肱骨外骨骨折,打了3个颗钉,学校要赔偿多少?
钱威律师
2024-06-18 22:46:48
你好,这边可以详细沟通的吗
问题:您好?
钱威律师
2024-06-18 15:03:51
你好具体可以详细沟通比较好的
问题:如何界定伤残等级,及对应的赔偿标准?
吕美亮律师
2024-06-18 14:41:26
你好,遇到什么问题了?
问题:一级二级是什么意思?
李玉亭律师
2024-06-18 09:31:08
需要病案材料,最好通过鉴定
问题:绐计算一下能赔多少钱?
江苏王牌律师事务所律师
2024-06-16 08:42:15
你好,具体讲下详细情形,方便分析。
问题:打人者四人以上拿了钢管什么的,一个第二根肋骨骨折,一个轻微脑震荡,被打两人?
江苏王牌律师事务所律师
2024-06-15 23:06:14
你好,可以详细讲一下问题,以便于分析。
问题:我想找一个失散多年的朋友,原来的手机号码换了,不知道能不能查到现在的手机号吗?
江苏王牌律师事务所律师
2024-06-15 16:42:03
你好 ,想要咨询什么法律问题,具体讲一下。你好 ,想要咨询什么法律问题,具体讲一下。
问题:我被二个人打住院了怎么办?
钱威律师
2024-06-15 02:18:26
你好可以电话聊下!!!!!
问题:买主板支付宝转账5000?
钱威律师
2024-06-18 15:03:51
你好具体可以详细沟通比较好的
问题:如何界定伤残等级,及对应的赔偿标准?
吕美亮律师
2024-06-18 14:41:26
你好,遇到什么问题了?
问题:一级二级是什么意思?
卢滨律师
2024-06-19 11:06:32
一般都要参加考试,具体是否欺诈可以询问你报考的学校。
问题:机构属于欺诈行为吗,还要到东北去考,结果现在要去参加结业考试,两年前报名机构说免试发毕业证,我报了一个国家开放大学?
钱威律师
2024-06-18 22:46:48
你好,这边可以详细沟通的吗
问题:您好?
李玉亭律师
2024-06-18 09:31:08
需要病案材料,最好通过鉴定
问题:绐计算一下能赔多少钱?
江苏王牌律师事务所律师
2024-06-16 08:42:15
你好,具体讲下详细情形,方便分析。
问题:打人者四人以上拿了钢管什么的,一个第二根肋骨骨折,一个轻微脑震荡,被打两人?
江苏王牌律师事务所律师
2024-06-15 16:42:03
你好 ,想要咨询什么法律问题,具体讲一下。你好 ,想要咨询什么法律问题,具体讲一下。
问题:我被二个人打住院了怎么办?
钱威律师
2024-06-19 08:20:35
你好,这边可以详细沟通的吗
问题:小朋友在幼儿园摔倒肱骨外骨骨折,打了3个颗钉,学校要赔偿多少?
江苏王牌律师事务所律师
2024-06-15 23:06:14
你好,可以详细讲一下问题,以便于分析。
问题:我想找一个失散多年的朋友,原来的手机号码换了,不知道能不能查到现在的手机号吗?
钱威律师
2024-06-15 02:18:26
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