结论:处理专利侵权,需先固定证据、开展侵权比对,可通过协商、行政投诉、民事诉讼三种途径解决,注意三年诉讼时效并确保证据链条完整。
法律解析:遇到专利侵权,首先要固定证据,可借助公证机构保全侵权店铺外观或相关产品证据,留存权利证明文件。之后委托专业人员进行侵权比对,判断被控侵权设计是否在涉案外观专利权保护范围内。处理途径有协商、行政投诉和民事诉讼。协商能达成和解协议;行政投诉可请求知识产权行政部门查处侵权并调解赔偿;民事诉讼可主张停止侵害、赔偿损失等,恶意侵权情节严重时还能请求惩罚性赔偿。诉讼时效为三年,权利人应及时行使权利。处理时要确保证据链条完整,必要时可委托专业人员提供支持。若在专利侵权处理方面有疑问,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。