法律分析:
(1)因不可抗力、意外事件等不可归责于双方的事由导致旅游合同无法履行时,签了合同但未支付费用的旅游者可以解除合同,无需承担违约责任,且有权要求退还未实际发生的费用。
(2)若因旅游者自身原因要解除合同,属于违约行为。旅游者应按照合同约定承担违约责任,旅行社可能会扣除必要费用后退还余款;若合同未明确约定违约责任,双方可协商解决。
(3)若旅行社存在违约行为,如擅自改变行程等,旅游者不仅可以解除合同,还可要求旅行社承担违约责任,并退还相应费用。
提醒:
签订旅游合同时应明确约定违约责任及费用退还条款,遇到合同履行纠纷优先与旅行社协商;协商不成时,可向旅游主管部门投诉或通过诉讼途径维护合法权益。