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买到了假货怎么办?

要是买到假货,咱可以这么做哈。

第一步,得把购物的凭证好好保存起来,像发票、小票之类的,这可是往后维权的关键证据

接着,赶紧跟商家商量解决办法,让他们给退货退款,或者给咱赔偿损失

要是商量不拢,就可以向消费者协会去投诉,把购买假货的情况和相关证据都告诉他们,消费者协会会帮忙调解的。

还可以向市场监管部门举报,市场监管部门就会对商家展开调查处理。

要是涉及的金额比较大,或者情节比较严重,那就可以通过诉讼的途径来解决,去有管辖权的法院提起诉讼,要求商家承担退一赔三之类的法律责任。

在整个过程当中,一定要注意把相关的证据都保留好,这样才能更好地维护咱们自己的合法权益。

最新修订:2024-11-15
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