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《物业管理条例》定义物业费为业主为保障社区安全与环境整洁向物业公司的缴费。收费标准需与其服务匹配,业主须按合同履行按时足额缴费义务。物业公司需遵守政府定价规定,公开收费明细。
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物业无权擅自因未付物业费而切断业主水电供应。业主已与供水、供电单位签订合约并缴费,服务责任归属明确。只有在业主逾期支付水电费时,相关公司才有权采取停供措施。法规严禁物业以停水停电催缴物业费,物业无此权限。
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若小区居民遭遇噪音问题,可向物业反馈,物业会协助调节处理。若物业无法给出满意答复,居民有权向环境噪声污染监管部门或环保部门举报,以寻求解决方案。
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业主对非物业引发的房屋质量问题拒缴物业费不合法。物业无权解决房屋品质问题,业主应首先与开发商协商,协商不成再诉诸建设部门或法院。保修期内的品质瑕疵,业主可请求开发商修复;若开发商不作为,业主可通过法律手段维权。
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