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我妈妈买了一部新手机,发现手机店价格欺诈可以要求退货吗

王* 陕西-西安 消费权益咨询 2019.07.13 15:26:49 431人阅读

昨天我妈的手机坏了,然后就跟我爸两个人去手机店看手机,买了一部手机回来,发现价格是官网上的两倍,一看就知道是被骗了,请问,手机店价格欺诈可以要求退货吗

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可以投诉他们。消费者协会,工商部门
  欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为。当事人由于他人的故意的错误陈述,发生认识上的错误而为意思表示,即构成因受欺诈而为的民事行为。为了保护受欺诈的当事人的合法利益,使其不受因欺诈而为的意思表示的约束,法律允许受欺诈的一方当事人撤销该项民事行为,欺诈也是致使民事行为无效的行为。

2019-07-13 15:31:49 回复
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可以起诉店面,要求退货
  遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以,大家在消费时要注意保留证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。如果投诉医院收费问题,还可一并提供病历相关部分的复印件;投诉商品明码标价问题,可用手机拍下现场照片,以证明标价情况。

2019-07-13 15:27:49 回复
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知识科普
  • 手机店价格欺诈可以要求退货吗

    专业解答手机店涉嫌价格欺诈的话消费者是可以要求退货的,而且根据《价格违法行为行政处罚规定》第7条的规定,价格欺诈的话是需要向消费者支付赔偿金的,支付的赔偿金应该是消费者之前支付的手机价格的3倍,当地的工商行政主管部门还可以进行行政处罚。

    2024.09.06 3876阅读
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