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我上个月在网上买了一个东西。现在还没有收到，快递公司告诉我丢件了，我想请问一下那个包裹代签后丢失快递公司概不负责这合理吗
1. 快递员来负责。2. 收件人同意的情况下，快递员给代签了包裹，出现问题双方需要承担各一半。在没有经过收件人同意下，快递员代签包裹，是需要快递员来承担全部的责任。3. 快递公司规定，快递员不能代签任何包裹。在这件包裹是快递员个人的，那可以签收。
通常，快递公司提供的格式条款中会注明：“公司送货至指定地点时，如托运人或指定的签收人不在，公司有权让他人代收，由此产生的后果与公司无关。”根据《合同法》规定，类似提供格式条款一方免责、加重对方责任、排除对方主要权利的，应属无效条款。因此，你可以向法院起诉快递公司，索赔经济损失。
律师解析 1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。
律师解析 快递放包裹到物业，包裹丢了的责任主体分别是：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，物业公司和业主承担责任；未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任；法律或当事人约定的其他内容等。
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