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请问物业主要管理那些方面?希望能得到帮助。

母* 黑龙江-大庆 物业纠纷咨询 2018.05.29 11:17:28 1090人阅读

我们小区的物业什么也不做,就是收钱,我想了解一下他们应该管些什么,请问物业主要管理那些方面?希望能得到帮助。

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物业管理,是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。  其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。  一是常规性的公共服务,主要有以下几项:  
①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;  
②房屋设备、设施的管理;  
③环境卫生的管理;  
④绿化管理;  
⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;  
⑥车辆道路管理;  
⑦公众代办性质的服务;  二是针对性的专项服务:  
①日常生活类;  
②商业服务类;  
③文化、教育、卫生、体育类;  
④金融服务类;  
⑤经纪代理中介服务;  
⑥社会福利类;  三是委托性的特约服务:  物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。

2018-05-29 11:26:28 回复

建议说清楚案情,或与律师直接联系。

目前物业管理的重点难点有以下几个
1.内部人员管理(员工的流动性,特别是保安是最大的和人员费用设计)
2.设施设备管理(节能降耗工作是影响收入的重要因素之一)
3.与业主沟通(收费方面,维修方面,很多业主对物业维修不及时不是很满意,)
4.安全管理
5.开展多种经营(想办法合理合法增加收入)
  业主委员会民事责任问题
  由于国家物业管理条例尚未出台,我国的物权法理论尚薄弱,给地方立法带来一定难度。因业主委员会无财产,由业主委员会代表全体业主与物业管理企业缔约,实际上是签订了“不平等条约”,将影响合同约定的效力。如果业主委员会违约,民事责任由全体业主承担。一些业主可能因不满意业主委员会与物业管理企业的合同内容而拒绝承担民事责任。实践结果可能是谁也不承担,无操作性可言。
  业主能否自治
  由于受传统计划经济的影响,业主观念上适应物业管理还有一个过程,习惯上还依赖政府的“他治”。由于业主委员会成员工作属一种义务性的工作,首先是业主大会难开;二是相当一些人不愿当选业主委员会成员;三是成立业主委员会后不愿履行职责;四是相当数量的业主还无法制化的自治意识。如果业主具有自治权,将有物业区域内的立“法”权,业主委员会也将有执“法”权,现行规定的自治管理,应当说还基本上是自我管理、自我约束的一种管理形式,业主、业主大会、业主委员会组织还缺乏保障机制。
  普通住宅的定义如何确定
  是以房屋建造标准,还是以房屋价格或享受国家购房优惠政策而定?物业管理地方立法,是根据本地区的实际情况,在阶段性的时间里,调整和规范当事人的行为准则,保障当事人的合法权益,促进行业的健康发展。条例的内容一时还不能做到涵盖和解决物业管理中的一切矛盾,还须制定具体的实施细则和配套文件,更重要的是要在物业管理活动的实践中,不断探索,完善条例的各项规定。
以上就是物业管理网上培训的相关内容,你可以参考一下。

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