我想问 我在一家那种皮肤店进行治疗 已经进行两次治疗 可是我的脸并没有好转 甚至还复发 但是她在我购买第一次药物时给我发微信语音说会给我治疗好 但是现在并没有 还要我继续购买药物 但是我觉得她这个药并没有用 我感觉她在骗我 我可以告她吗
从你描述的情况来看,该皮肤店可能存在违约或虚假宣传的嫌疑。以下是一些分析和建议:
法律分析
1. 违约方面
- 皮肤店店主通过腾讯语音向你承诺会治好你的皮肤问题,这可以视为一种合同约定。根据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。现在你的脸不仅没好转还复发,对方未能按照承诺履行义务,可能构成违约。
2. 虚假宣传方面
- 如果皮肤店店主在推销药物和治疗服务时夸大了治疗效果,比如承诺肯定能治好,但实际上药物并没有起到相应作用,这种行为可能构成虚假宣传。根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
建议措施
1. 保留证据
- 保存好腾讯语音记录,这是对方承诺治好你皮肤问题的重要证据。同时,保留好购买药物的凭证,如发票、付款记录等,以及治疗前后你脸部状况的照片或病历等,这些都有助于证明治疗没有达到预期效果。
2. 与皮肤店沟通
- 你可以与皮肤店店主再次沟通,指出对方没有履行承诺,要求对方给出合理的解决方案,比如退款、免费继续治疗等。在沟通时,注意保留聊天记录或通话录音。
3. 向相关部门投诉
- 如果与皮肤店沟通无果,你可以向当地的消费者协会或市场监督管理部门投诉。你需要详细说明事情的经过,提供你所保留的证据。相关部门会根据具体情况进行调查和处理。
4. 考虑法律途径
- 如果你的损失较大,且通过上述途径无法解决问题,你可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。你可以向法院起诉皮肤店,要求其承担违约责任或因虚假宣传给你造成的损失。不过,诉讼需要耗费一定的时间和精力,你需要做好充分准备。
专业解答误工费一天的最高金额并无统一明确标准。它取决于受害人的收入状况,有固定收入按实际减少收入计算,无固定收入参照近三年平均收入,无法举证可参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工平均工资,所以其金额因个体及行业差异而不同。
专业解答一般情况下,向人民法院请求保护民事权利受到侵害要求赔偿的诉讼时效期间为三年,自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,特殊情况可申请适当延长。
专业解答横突骨折伤残赔偿标准需先进行伤残鉴定,确定伤残等级。赔偿项目包含医疗费、误工费、护理费等,赔偿金额因地区、责任划分、伤残等级而异。比如一般骨折未达伤残等级,按实际损失赔偿;构成伤残,除基本费用,还有残疾赔偿金等,具体数额要结合实际情况确定。
专业解答精神损害赔偿需满足法定情形,自然人因生命权、健康权、名誉权等人格权利遭受非法侵害,向法院起诉请求赔偿精神损害,法院应受理。确定赔偿数额时,会综合考量侵权人过错程度、侵害情节、后果、获利情况、承担责任的经济能力及受诉法院所在地平均生活水平等。赔偿方式一般为金钱赔偿,支付精神损害抚慰金,具体数额依实际情况经法律分析和司法裁判确定。
专业解答依据《中华人民共和国民法典》,未经肖像权人同意制作、使用、公开其肖像构成侵权,常见情形有用于商业目的获利、恶意丑化污损肖像、擅自公开私密肖像。但为个人学习等合理实施可不经同意使用。若发现肖像权被侵犯,可先协商要求停止侵权、赔偿损失等,协商不成则收集证据起诉维权。
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