[律师回复] 1.?别签任何“免费治疗”的书面协议/调解承诺——签了就等于接受一揽子了结方案，后续索赔直接被堵死；免费治只抵医药费，根本不赔误工、伤残、精神损害这些大头损失。 2.?直接拿卫生局那张认定医院伪造病历的1万元罚款决定书当核心证据：依据《民法典》第1222条，医疗机构伪造病历的，法律直接推定其存在过错，根本不需要做医疗损害鉴定，法院可以直接判医院全责，完全不用卡在“鉴定做不成”的环节。 3.?攒齐全部就诊病历、医疗费票据、误工/伤残相关证据，直接起诉主张全额赔偿即可，不用等卫生局的后续处理。

[律师回复] 单凭“这个保险”没法判断有没有医疗保。先把保险合同、保单和投保提示找出来，重点看保险责任、责任免除、医疗费用补偿或住院门诊报销条款；条款写了覆盖医疗费用，才算有。若销售当时说能报医疗费，务必让其书面确认并留存聊天记录、宣传页。条款与说法不一致，可凭证据向法院起诉或向金融监管机构投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 做试管失败后能否退费，主要看你和医院签的合同里有没有明确约定。如果合同里写了“失败全额退款”或“按比例退费”，那就可以按合同来。要是合同没写，医院一般没有法定的退费义务，因为医疗行为本身有风险，医院只要没违规操作，就不算违约。建议你先翻出合同仔细看看条款，如果医院承诺过但没兑现，可以收集证据去法院起诉要求退费。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。