我在平台购买了一个商品,卖家在主页中有说到不退不换,但并未在私信中与我说明,请问我能退款吗?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有知情权和选择权。即使卖家在主页中声明“不退不换”,如果该声明未在交易过程中明确告知消费者,且该声明违反了法律规定,那么该声明可能无效。如果商品存在质量问题或者与描述不符,你可以要求退款。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-06-05 19:32:55 回复
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