已付125800元,大一结束,绩点靠后,不能保研,要求退费,只退少部分,一年扣80000元,如何申诉?

[律师回复]先说结论：你买了违禁药物但交易没完成、货没到手，从法律上看，你这个行为本身已经踩线了——购买违禁药品（比如管制精神药品、未经批准的特殊药品）可能涉嫌违法，严重的还会牵涉非法买卖、持有相关罪名，但因为没完成、没实际拿到手，通常危害和情节较轻，处理上相对从宽。现在最关键的不是怎么「补救完成」，而是立刻停止，别再去联系卖家、别再付款，避免把行为做实。如果已经付了钱但没收到货，别去纠缠退款，那笔钱大概率追不回，继续纠缠反而留下更多证据。建议你把相关聊天、转账记录保存好但不再有后续操作，如果已经被公安机关联系或平台风控提醒，如实说明情况、配合调查，强调自己并未实际取得、也未使用。以后切记，任何宣称「违禁」「管制」的药物都不能私自买卖，真有医疗需求必须通过正规医院、凭医生处方在合法渠道获取，私下交易既违法又危险。

[律师回复]您说一下您电话 打电话和您聊一下具体的问题

[律师回复]可以电话联系，我的电话一八二二一零五八九六六

[律师回复]你好，我是纪律师，可以具体留言

[律师回复]??137-28770075你好（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复]先说结论：在生活区（小区、单位宿舍、商场等公共区域）摔倒，能不能索赔看管理方有没有过错，有过错才赔，自己不小心也可能自担部分责任。分情况：如果是地砖松动、积水未清、无警示标识、路灯损坏等管理瑕疵导致，管理方未尽安全保障义务，要按过错比例赔偿（医疗费、误工费等）。如果是你自己走路看手机、穿鞋不当摔倒，管理方无责或责任很小。处理：第一，当场拍照录像留证（地面状况、警示缺失）；第二，找物业或管理方报事并留记录；第三，受伤重先就医保留票据；第四，协商赔偿，不成可起诉。提醒：这类案子拼证据，监控和现场照片最管用，拖久了现场一变就难举证。也别忽视自己过错比例，法院会按双方过错分责。有更具体的情况，建议把相关材料整理好当面找专业人士理清，网上的话只能给你方向，落到你身上还得看证据和细节。

[律师回复]您好，具体是什么事情呢？

[律师回复]你好纠纷可以直接起诉的p

[律师回复]消费维权按成本从低到高有五条路，建议逐级使用。第一，先跟商家交涉：保留购物凭证（发票、订单截图、支付记录）、商品照片、宣传页面截图，明确提出退货退款或赔偿要求，通话尽量录音，聊天记录别删——后面所有程序都以这些证据为基础。第二，平台介入：网购的先申请平台客服介入，电商平台对商家有保证金和信用约束，很多纠纷在平台层面就能解决。第三，拨打投诉热线或在全国12315平台（网站和APP）投诉：向市场监督管理部门投诉是免费的，投诉后由商家所在地市场监管所调解，七个工作日内会分派处理，注意投诉要写清商家全称、地址、事实经过和具体诉求。第四，请求消协调解或仲裁：涉及格式条款、群体性消费的可以找消费者协会；合同里有仲裁条款的按约定申请仲裁。第五，向法院起诉：金额不大走小额诉讼程序，一审终审、诉讼费几十元、周期短；有欺诈行为的可以主张退一赔三、不足五百元按五百元赔，食品问题可以主张退一赔十。另外提醒两点：七日无理由退货适用于网购且商品完好；商家对食品、药品的惩罚性赔偿不设门槛。全程保留书面痕迹，别接受口头承诺。

[律师回复]先说结论：运营商在你套餐流量用完后，未经明确同意就按每G五元扣费，属于典型的未经同意收费，违反电信服务规范和消费者权益保护规定，你可以要求退费并投诉。具体说明。第一，根据电信条例和套餐约定，流量超出后应当按你订购的计费方式或经你确认才能扣费，运营商默认开启自动叠加收费且未显著提示的，涉嫌侵权。第二，你可以登录运营商App核对流量计费明细，看超量部分是否短信提醒、是否你主动确认过，没有确认记录的扣费站不住脚。第三，维权路径：先向运营商客服投诉要求退费；不满意可拨打通信管理部门申诉热线，或到消费者协会投诉；金额较大且有欺诈情形的，还可主张赔偿。第四，建议今后在套餐设置里关闭自动续订流量包、开启流量封顶或超额提醒，从源头避免被悄悄扣费。保留好账单截图，是投诉最有力的证据。

[律师回复]个人联系途径不便直接提供，还请在平台留言说明具体法律问题和诉求，我会帮你分析。先把证据整理好，协商不成可发书面函、申请调解或起诉，注意诉讼时效和管辖法院。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]游戏充值后奖励没到账、客服又推说是你自己的原因，处理办法是先固定充值和活动的证据，再走平台申诉和消保渠道。第一步固定证据：把充值订单、支付流水、活动页面规则、和客服的聊天记录都截图保存，证明你确实付了款，而且符合领取条件。第二步先在平台内申诉：按游戏内客服或官方申诉入口提交凭证，要求补发；不少情况是系统延迟，到账核验可能存在时间差，先核对清楚。第三步外部投诉：如果平台一直推诿，可以向12315消费者投诉举报平台、黑猫投诉等渠道反映，说明经营者没有按约定履约；也可以向游戏属地文旅或市场监管部门投诉。法律底线是，充值属于网络服务合同，经营者应当按照活动规则履约，无正当理由拒发构成违约，你可以要求履行或者退款。提醒：未成年充值另有特殊保护规则，成年人则要证明自己已满足领取条件；切勿轻信私下"代领"，以免被骗。把全部订单和沟通痕迹留好，这是维权最关键的筹码。

[律师回复]您好！如果侵犯肖像权，可向法院起诉，要求停业侵害、赔礼道歉并赔偿损失等。

[律师回复]你好，我是盐城陈律师，打12315投诉。

[律师回复]先说结论：商家收到退货却拒不退款，完全可以解决，先平台投诉、再消协或起诉，货物已退回这个事实对你非常有利。 按步骤来。第一，固定退货证据。保留寄件单号、物流签收记录、商家已收货的截图，以及当初商品不符的聊天记录、照片、订单页面，证明你退的是那件不合格货。第二，平台介入。在网购平台发起"已退货未退款"投诉，上传上述证据，平台有规则会责令商家退款，通常比私下沟通管用。第三，外部投诉。平台处理不力的，向商家所在地或你所在地消协投诉，也可以在全国12315平台登记，市场监管部门会调解。第四，诉讼兜底。金额较大的，可以凭证据向法院起诉要求返还货款并承担运费，证据齐的话胜诉率高。 提醒：网购注意七天内无理由退货的期限，商品不符要第一时间拍照留证、在平台内沟通，别私下直接转账给个人，那样维权很难。 只要货退了、证据链完整，商家赖账只是时间问题，依法走投诉和诉讼基本都能拿回来。