问一下 孩子被商家热饮烫伤这种可以咨询吗
你好,商家未尽安全保障义务致孩子烫伤,需承担赔偿责任,你可先固定消费、烫伤、就医证据,再协商或投诉索赔。
2026-03-30 16:52:05 回复
孩子被商家热饮烫伤,这种情况可以咨询法律问题。首先,根据《民法典》相关规定,商家有责任确保其提供的产品或服务不会对消费者造成伤害。如果孩子是因为商家的疏忽或产品缺陷导致烫伤,商家可能需要承担相应的侵权责任。其他方面,家长可以收集烫伤发生时的证据,如现场照片、监控视频、医疗诊断证明等,这些都有助于后续的维权。再次,可以先与商家协商赔偿事宜,包括医疗费用、护理费用等。如果协商不成,可以通过法律途径解决。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-03-30 16:11:34 回复
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