口头约定了但合同没记载要怎么解决

（一）当合同未记载口头约定时，先尝试和对方协商，签订补充协议把口头约定内容确定，补充协议和原合同效力相同。
（二）协商不成，收集聊天记录、通话录音、证人证言等能证明口头约定存在的证据，只要能证明约定内容，法院会认可其效力。
（三）有证据证明对方违反口头约定，可追究其违约责任。但口头约定举证难，无法提供有效证据可能面临不利后果，交易时尽量用书面形式明确约定内容，避免纠纷。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

1.若合同未记载口头约定，先和对方协商，签订补充协议确定约定内容，补充协议和原合同效力相同。
2.协商不成，收集聊天记录、通话录音、证人证言等证据证明口头约定。证据能证明约定内容的，法院会认可。
3.有证据证明对方违约，可追究其责任。但口头约定举证难，无有效证据会面临不利。交易中建议书面约定，避免纠纷。

结论：存在口头约定但合同未记载，可先协商签补充协议，协商不成收集证据，有证据证明对方违约可追究责任，口头约定举证难，交易建议书面约定。
法律解析：当出现口头约定未在合同中记载的情况，依据相关法律，通过协商签订补充协议是可行之策，补充协议和原合同效力相同。若协商无果，收集聊天记录、通话录音、证人证言等证据来证明口头约定存在很关键，只要这些证据能证明约定内容，法院会认可其效力。若能证明对方违反约定，就能追究其违约责任。但口头约定在举证方面存在较大困难，若无法提供有效证据，可能会导致不利结果。因此，为避免潜在纠纷，交易时尽量采用书面形式明确约定内容。如果您在这方面遇到问题，欢迎向专业法律人士咨询，以获得更精准的法律建议和帮助。

在交易中存在口头约定但合同未记载情况，可先协商签订补充协议，若协商不成则收集证据，有证据证明违约可追究责任，但口头约定举证难，建议采用书面形式。
1.当遇到这种情况，首先可与对方协商签订补充协议，将口头约定内容落实，补充协议和原合同效力等同。
2.若协商不成，要积极收集聊天记录、通话录音、证人证言等证据，若这些证据能证明口头约定内容，法院会认可其效力。
3.若能证明对方违反口头约定，可追究其违约责任。不过口头约定举证难度大，若无法提供有效证据，可能面临不利后果。
4.为避免潜在纠纷，交易时尽量采用书面形式明确约定内容。

法律分析：
（1）当存在口头约定却未在合同中记载时，与对方协商签订补充协议是首选办法，补充协议和原合同有相同法律效力，能有效保障双方权益。
（2）若协商不成，收集能证明口头约定存在的证据十分关键，聊天记录、通话录音、证人证言等都可作为证据，若能证明约定内容，法院会认可其效力。
（3）若有证据证明对方违反口头约定，可追究其违约责任。但需注意，口头约定举证难度大，若无法提供有效证据，可能会在法律纠纷中处于不利地位。

提醒：
交易中尽量采用书面形式明确约定内容，若已存在口头约定且发生纠纷，及时咨询以分析解决方案。