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欺诈销售赔偿标准是多少

孟* 四川-内江 消费权益咨询 2026.01.15 07:51:33 322人阅读

欺诈销售赔偿标准是多少

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法律分析:
(1)经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,消费者可向经营者主张增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍;若该三倍金额不足五百元,则按五百元计算。

(2)若经营者明知商品或服务存在缺陷仍向消费者提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人除可要求经营者赔偿实际损失外,还有权主张所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

提醒:
消费者遇到欺诈销售时应保留购买凭证、商品瑕疵证据等材料;若因商品缺陷造成严重损害,需及时固定损害与商品缺陷关联的证据,并可咨询专业人士获取维权指导。

2026-01-15 12:36:01 回复
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(一)若经营者存在欺诈销售行为,消费者应先保留购买商品或服务的凭证以及能证明欺诈的证据,比如虚假宣传资料、商品与描述不符的对比记录等。之后可与经营者协商,要求按购买价款或服务费用的三倍赔偿,若该金额不足五百元,则要求赔偿五百元。协商不成时,可向消费者协会投诉或向法院起诉。

(二)若经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人需保留医疗记录、缺陷商品检测报告等证据。在要求经营者赔偿实际损失(如医疗费、丧葬费等)的同时,还可主张所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。协商无果时,可通过法律途径维权。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:
1.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2026-01-15 11:08:08 回复
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遇到经营者用欺诈手段销售商品或提供服务时,消费者有权依法要求赔偿。赔偿金额为购买商品的价款或接受服务费用的三倍,若该金额不足五百元,则按五百元计算,其他法律有特别规定的从其规定。

若经营者明知商品或服务存在缺陷仍向消费者提供,导致消费者或他人死亡或健康严重受损,受害人不仅可要求赔偿实际损失,还能额外索要损失两倍以下的惩罚性赔偿。

2026-01-15 10:46:17 回复
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结论:经营者欺诈销售时,消费者可要求三倍价款或服务费赔偿(不足五百元按五百元算);若经营者明知商品或服务有缺陷仍提供并造成严重损害,消费者还可要求损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律解析:
根据消费者权益保护法相关规定,经营者提供商品或服务存在欺诈行为的,消费者有权要求增加赔偿。增加赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,若该金额不足五百元,则按五百元计算。此外,若经营者明知商品或服务存在缺陷,仍向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人不仅可要求经营者赔偿实际损失,还可要求经营者支付所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。当消费者遇到上述情况时,建议保留好购买凭证、沟通记录等相关证据,及时向专业法律人士咨询,以便更好地维护自身合法权益。

2026-01-15 10:44:36 回复
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经营者存在欺诈销售行为或明知商品服务有缺陷仍向消费者提供时,消费者可依据相关法律规定主张赔偿。

1.欺诈销售的赔偿标准
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,消费者可要求增加赔偿损失,增加赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,若该金额不足五百元,则按五百元计算。

2.明知缺陷致损的赔偿标准
经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供,造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人除要求赔偿损失外,还有权主张所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

3.消费者维权的建议措施
消费者应注意保留购买凭证、商品瑕疵证据、沟通记录等材料,先与经营者协商解决;协商不成的,可向市场监管部门投诉或拨打维权热线;若仍无法解决,可向法院提起诉讼维护自身合法权益。

2026-01-15 09:09:10 回复

您好,关于欺诈销售能怎么赔偿这个问题,我的解答如下,欺诈消费者,销售者应赔偿消费者购买商品金额的三倍。根据法律规定,经营者有以下欺诈行为之一的,消费者可以享受三倍赔偿:⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;⑻作虚假的现场演示和说明的;⑼利用广播、电视、、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;⑽骗取消费者预付款的;⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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