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杨芳律师，上海市华荣律师事务所联合创始人，高级合伙人，从事法律工作10余年。 专业领域：公司企业法律事务、婚姻家庭法律事务 刑事辩护 杨芳律师于2013年组建了自己的团队，团队擅长公司法律事务、婚姻家庭、刑事辩护法律事务的处理。团队所有律师都在国内外著名法学院接受过正规的法律教育，大部分拥有法律硕士、博士学位或具有海外留学或工作的经历。团队律师经验丰富。在公司法律事务领域，杨芳律师担任多家企业的法
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你好，你购买的产品无说明书、无产品合格证且一个月内无法正常投产，已符合法定退货条件，商家无权拒绝。协商不成可向消费者协会投诉，或到法院起诉解决。
2026-01-04 10:36:38 回复
你这情况，设备没说明书和合格证，还无法正常投入生产，对方拒绝退货不合理。你可先收集购买凭证、沟通记录、设备问题的证据。然后发书面函件给对方，明确指出设备问题及依据法律规定要求退货退款。若对方仍拒绝，可考虑走法律途径，向法院起诉要求解除合同、退货退款并赔偿损失。
2026-01-04 10:15:21 回复严格三重认证
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