专业解答消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示......
专业解答因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。是否尽到安全保障义务,由商场承担举证责任。
律师解析 顾客不小心在商场乘电梯摔倒,商场未尽保障义务应当赔偿。 商场作为公共场所的经营者,有安全保障消费者的义务。 场所的经营者作为管理方,应当消除场所内的危险因素,其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害,应当承担侵权责任。
律师解析 顾客不小心在商场乘电梯摔倒,商场未尽保障义务应当赔偿。 商场作为公共场所的经营者,有安全保障消费者的义务。 场所的经营者作为管理方,应当消除场所内的危险因素,其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害,应当承担侵权责任。
律师解析 顾客不小心在商场乘电梯摔倒,商场未尽保障义务应当赔偿。 商场作为公共场所的经营者,有安全保障消费者的义务。 场所的经营者作为管理方,应当消除场所内的危险因素,其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害,应当承担侵权责任。
律师解析 因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的可以向法院主张赔偿,如果商场不赔偿可以向法院起诉要求赔偿; 如果尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。
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