保险公司理赔时双方都要到场吗

（一）对于简单理赔案件，被保险人应准备好清晰的事故相关材料，如事故证明、维修发票等，以便保险公司依据材料审核理赔，避免亲自到场。
（二）在复杂理赔情况，如涉及人身伤亡赔偿、责任存在争议时，相关各方应积极到场，共同协商赔偿事宜，准确核实情况、确定责任分担，防止后续纠纷。

《中华人民共和国保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

1.通常，理赔并非要求双方都到场。像简单的车辆损失险理赔，若被保险人能提供事故证明、维修发票等材料，可不亲自到场，保险公司会依材料审核理赔。

2.不过，人身伤亡赔偿、责任有争议等复杂理赔，可能需双方或多方到场。如交通事故人身伤害理赔，伤者、车主、保险公司共同协商，能准确核实情况、确定责任，避免纠纷。

3.总之，是否到场取决于具体理赔情形，关键是确定保险责任和损失情况。

结论：
一般情况下保险理赔并非双方都必须到场，是否到场需视具体理赔情形而定。
法律解析：
依据《中华人民共和国保险法》规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定。对于简单的理赔案件，如车辆损失险理赔，若被保险人能提供清晰的事故相关材料，保险公司可依据材料审核理赔，被保险人一方不必亲自到场。然而在涉及人身伤亡赔偿、责任存在争议等复杂理赔情况时，各方到场有助于准确核实情况、确定责任分担，避免后续纠纷，比如交通事故的人身伤害理赔，伤者、车主、保险公司可能需要共同协商赔偿事宜。所以，保险理赔是否双方到场关键在于能否清晰、准确地确定保险责任与损失情况。如果您在保险理赔过程中遇到问题，对自身权益不确定，可向专业法律人士咨询，以保障自身合法权益。

1.一般理赔并非双方都必须到场，是否到场需根据具体理赔情形判断，关键在于能否清晰准确确定保险责任与损失情况。
2.对于简单理赔案件，如车辆损失险理赔，若被保险人能提供事故证明、维修发票等相关材料，可不亲自到场，保险公司依据材料审核理赔。
3.而在涉及人身伤亡赔偿、责任存在争议等复杂理赔情况时，可能需要双方甚至多方到场。像交通事故人身伤害理赔，伤者、车主、保险公司共同协商赔偿事宜，有助于准确核实情况、确定责任分担，避免后续纠纷。
4.建议被保险人在理赔前详细了解所需材料，尽可能准备齐全，以提高理赔效率。遇到复杂情况，各方应积极配合到场协商，确保理赔顺利进行。

法律分析：
（1）在简单理赔案件中，如车辆损失险理赔，若被保险人能提供清晰的事故相关材料，被保险人一方可不亲自到场，保险公司依据材料审核理赔。
（2）对于涉及人身伤亡赔偿、责任存在争议等复杂理赔情况，可能需要双方甚至多方到场。例如交通事故人身伤害理赔，各方到场有利于准确核实情况、确定责任分担，避免后续纠纷。
（3）理赔时双方是否到场取决于具体理赔情形，核心是能否清晰准确地确定保险责任与损失情况。

提醒：
理赔情况复杂多样，不同案情处理方式有别，建议遇到理赔难题及时咨询，以获得专业分析。