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客户把办卡钱发给店员 店员发到公司账户最后店倒闭了 但是客户做了服务也签了字 客户要求退卡 跟店员会有关系吗
你好,现在方便进一步沟通吗?
店员是职务行为 ,店员不承担责任。
一般情况下跟店员没关系,店员只是按工作流程把钱转到公司账户,属于职务行为。客户已做服务还签了字,退款要求较难成立。若客户起诉退款,应是起诉公司。解决方案是让客户和公司协商剩余未消费金额退还事宜,若协商不成,客户可走法律途径解决,但通常与店员无关。
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