(一)证据收集方面,要全面收集能证明中介承诺的证据,除聊天记录、通话录音和证人证言外,若有现场的影音资料等也可收集。
(二)协商环节,协商时最好采用书面形式沟通,清晰表达诉求并明确记录双方观点,保留好相关书面材料。
(三)投诉时,向监管部门投诉要详细准确地说明情况,提供证据,积极配合监管部门的调查。
(四)诉讼过程中,提前整理好证据,按照逻辑顺序排列,确保证据链完整。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。中介作出承诺后不履行,构成违约,应承担相应责任。
1.无合同但中介承诺不补差价,要先收集证据,像聊天记录、通话录音、证人证言等,可证明中介承诺。若中介不履行,属违约。
2.先和中介协商,要求按承诺执行,保留沟通记录。
3.协商不成,向监管部门投诉,如房地产中介协会、市场监管部门,由其调解。
4.上述方法不行,可诉讼解决。诉讼中证据要形成完整链,法院会依法判决。
结论:
没合同情况下中介承诺差价不补,有证据证明该承诺而中介不履行构成违约,可先协商,协商不成可向监管部门投诉,仍无法解决可诉讼。
法律解析:
根据《民法典》,当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。在没合同的情形下,若能收集聊天记录、通话录音、证人证言等证据证明中介作出差价不补的承诺,中介不履行就构成违约。遇到这种情况,可先与中介协商并保留沟通记录,若协商无果,可向当地房地产中介行业协会、市场监督管理部门等监管部门投诉,由其介入调解。若上述途径都无法解决,可通过诉讼解决,诉讼中证据要形成完整证据链。若大家在类似事件中遇到问题,不知如何处理,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
在无合同情况下,中介承诺差价不补却不履行,该行为构成违约。此时应收集证据证明中介承诺,可收集的证据包括聊天记录、通话录音、证人证言等。
解决措施和建议如下:
1.先与中介协商,要求其按承诺不补差价,协商过程中注意保留沟通记录。
2.若协商无果,可向相关监管部门投诉,如当地房地产中介行业协会、市场监督管理部门等,由监管部门介入调解。
3.若上述途径均无法解决,可考虑通过诉讼解决。诉讼时提供的证据需形成完整证据链,以证明中介作出过承诺,法院会依据证据和法律规定进行判决。
法律分析:
(1)在没有合同的情况下,收集证明中介承诺差价不补的证据至关重要,像聊天记录、通话录音、证人证言等都可作为证据。这些证据能证实中介的承诺行为,为后续维权提供基础。
(2)若有证据证明中介作出承诺却不履行,此行为构成违约。当事人可先尝试与中介协商,要求其按承诺执行,同时保留好沟通记录,这有助于进一步维权。
(3)协商不成时,可向相关监管部门投诉,如房地产中介行业协会、市场监督管理部门等,借助监管部门的力量进行调解。
(4)若前面方法都无法解决,可通过诉讼途径。诉讼中需提供形成完整证据链的证据,法院会依据证据和法律规定作出判决。
提醒:
收集证据时要确保其真实性和完整性。不同案情解决方案有别,建议咨询进一步分析。
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