顾客打破商品应如何处理

1.顾客打破商品，按过错担责。若顾客故意或重大过失致商品损坏，按实际价值赔，价值参考购买凭证、市场同类价确定。
2.双方先协商赔偿。协商一致，顾客按约定赔；协商不成，商家收集证据要求赔偿，顾客拒绝，商家可起诉。
3.若因商家过错，如商品放置不稳致顾客打破，商家也担责。

结论：
顾客打破商品，按过错担责。有故意或重大过失的，按实际价值赔偿；因商家过错导致的，商家也担责。双方先协商，协商不成商家可收集证据索赔，拒绝赔偿可民事诉讼。
法律解析：
依据相关法律，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。顾客若存在故意或重大过失致使商品损坏，就需按实际价值赔偿，实际价值可参考购买凭证、市场同类商品价格等。双方先友好协商，达成一致后顾客按约定赔偿。若协商无果，商家收集商品购买凭证、损坏商品照片等证据要求顾客赔偿合理合法。若顾客拒绝，商家可通过民事诉讼维护权益。而当商品损坏是因商家过错，如商品放置不稳等情况，商家自身也需承担一定责任。如果在生活中遇到此类复杂的赔偿问题，建议向专业法律人士咨询，以获得更准确有效的法律建议和解决方案。

1.顾客打破商品需按过错担责，若有故意或重大过失应按实际价值赔偿，实际价值参考购买凭证、市场同类价格确定。若因商家过错致商品被打破，商家也需担责。
2.解决措施和建议：双方应先友好协商赔偿事宜，若达成一致顾客按约定赔偿。若协商不成，商家收集商品购买凭证、损坏商品照片等证据要求顾客赔偿。若顾客拒绝，商家可通过民事诉讼解决，请求法院判决顾客担责。

法律分析：
（1）顾客打破商品时，赔偿责任以过错为依据。若顾客存在故意或重大过失致使商品损坏，需按照商品实际价值进行赔偿，实际价值可通过购买凭证、市场同类商品价格等参考确定。
（2）赔偿协商可先由双方友好进行。若达成一致，顾客按约定赔偿；若协商无果，商家可收集商品购买凭证、损坏商品照片等证据要求顾客赔偿。
（3）若顾客拒绝赔偿，商家可通过民事诉讼途径解决，请求法院判决顾客承担赔偿责任。
（4）若商品打破是因商家过错，如商品放置不稳等，商家自身也需承担一定责任。

提醒：
顾客和商家在处理此类问题时，应保留好相关证据。不同情况责任划分有别，建议咨询以进一步分析。

（一）顾客方面：若有故意或重大过失打破商品，应积极与商家协商，参考购买凭证、市场同类商品价格确定实际价值后按约定赔偿。若认为是商家过错导致商品打破，要及时说明情况并保留相关证据。
（二）商家方面：先与顾客友好协商赔偿。协商不成收集商品购买凭证、损坏商品照片等证据要求顾客赔偿。若顾客拒绝，可通过民事诉讼解决。同时要审视自身是否存在过错，如商品放置不稳等情况。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。