(一)消费者遇到商家价格欺诈,应留存好购物凭证、商品信息、沟通记录等证据,与商家协商“退一赔三”,赔偿不足五百元按五百元算。
(二)若和商家协商不成,消费者可向政府价格主管部门投诉,由其对商家进行行政处理,如责令改正、罚款等。
(三)若价格欺诈情节特别严重,消费者可向公安机关报案,由司法机关依法追究商家刑事责任。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
商家价格欺诈要担多方面法律责任:
民事方面,受欺诈消费者能要求商家“退一赔三”,不足五百元按五百元赔。
行政方面,政府价格主管部门可责令改正、没收违法所得,处违法所得5倍以下罚款;无违法所得的,处5万-50万元罚款;情节严重的,责令停业或吊销执照。
刑事方面,情节特别严重达诈骗罪标准会被追刑责,依诈骗金额和情节量刑。
结论:
商家价格欺诈需承担民事、行政和刑事多方面法律责任。
法律解析:
在民事方面,受欺诈的消费者有权要求商家“退一赔三”,若赔偿金额不足五百元则按五百元计算,这保障了消费者的合法权益。行政上,政府价格主管部门会根据商家有无违法所得等情况进行相应处罚,包括责令改正、没收违法所得、罚款,情节严重的还会责令停业整顿或吊销营业执照。刑事上,情节特别严重达到诈骗罪标准的,将被追究刑事责任,量刑依据诈骗金额和情节而定。商家应遵守价格法规,诚信经营。若消费者遇到价格欺诈问题,建议及时向专业法律人士咨询,以维护自身的合法权益。
1.商家价格欺诈需承担民事、行政和刑事多方面法律责任。民事方面,受欺诈消费者可要求“退一赔三”,赔偿不足五百元按五百元算。行政上,政府价格主管部门会责令改正,依违法所得情况进行罚款,情节严重的会责令停业整顿或吊销执照。刑事上,情节特别严重达到诈骗罪标准要追究刑事责任。
2.对于消费者,遇到价格欺诈要保留证据,及时向消协或价格主管部门投诉。对于商家,应诚信经营,加强内部价格管理。政府部门要加大监管力度,严格执法,对欺诈行为严肃处理,维护市场价格秩序和消费者合法权益。
法律分析:
(1)民事责任方面,受欺诈的消费者可凭借相关规定,向商家主张“退一赔三”,当赔偿金额不足五百元时,可获赔五百元,这是对消费者权益的有力保障,让消费者在遭遇价格欺诈时能得到相应补偿。
(2)行政责任上,政府价格主管部门会根据商家价格欺诈的情况进行处理。若有违法所得,会责令改正并没收,同时处违法所得5倍以下罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下罚款;情节严重的,会责令停业整顿或吊销营业执照,以此规范市场价格秩序。
(3)刑事责任方面,若价格欺诈情节特别严重达到诈骗罪标准,就会被追究刑事责任。不同诈骗金额和情节对应不同量刑,从三年以下到更重刑罚,体现了法律对严重价格欺诈行为的严厉打击。
提醒:消费者遇到商家价格欺诈应保留证据维护权益,商家需诚信经营避免违法风险,案情不同解决方案有别,建议咨询进一步分析。
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