就是四月份报了一个多媒体运营课,在报名之前有节介绍课程的直播课,课堂上老师说两个月没有赚回学费是保证可以退回学费的?

你好，这种白赚的课程真的有吗？你有证据证明包退吗？

遇到合同纠纷，可以通过以下四种方式进行处理： 1.协商：合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。 2.调解：合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。 3.仲裁：合同当事人协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。 4.诉讼：如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院。发生合同纠纷的时候，双方当事人首先可以选择私下调解，无法私下调解的时候可以申请仲裁或者是向法院进行起诉，法院在审理案件的时候，首先会提前三天通知双方当事人开庭时间，然后在审理的过程当中会进行庭审调查，辩论，以及评议和宣判这几个阶段。

1、合同纠纷处理的方式有：

（1）协商，当事人可以沟通解决纠纷；

（2）调解，当事人可以请求有关部门进行调解；

（3）仲裁，合同约定了仲裁条款或当事人达成了仲裁协议的，可以向仲裁机构申请仲裁；

（4）诉讼，当事人可以向人民法院起诉处理纠纷。

2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

首先要收集直播课老师承诺退学费的证据，比如录屏、聊天记录等。然后和机构再次沟通，说明老师之前的承诺，要求按约定退费。若沟通无果，可考虑通过法律途径解决，比如去法院起诉，主张老师的承诺构成合同一部分，机构应履行退费义务。

你好，请问你们签合同了吗？