你好,我有一个消费者权益维权 诉讼管辖地的问题,之前我在某网店买了个东西,但是一直没发货,该店在北京,投诉无果,请问该怎么解决
该店这种行为属于欺骗消费者的行为,你可以要求北京开发区工商局对其该行为进行查处。按照《消费者权益保护法》规定你还可以要求京东商场双倍返还你的价款。从你表述的情形看,双倍返还价款,依靠直接同经营者交涉及请工商部门调解是难以做到的,只有向人民法院起诉。
北京工商局的作法是否庇护,说不清。因为,你和该店纠纷是属于民事纠纷,工商部门只有调解权,没有权利责令双倍返还你的价款。但他们可以对其该行为进行行政查处。
当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。
消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
提起讼诉必须具备的法定条件
(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。
关于消费者权益维权 诉讼管辖地,该网店这种行为属于欺骗消费者的行为,你可以要求北京开发区工商局对其该行为进行查处
当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。 消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 提起讼诉必须具备的法定条件(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。关于消费者权益维权诉讼管辖地,该网店这种行为属于欺骗消费者的行为,你可以要求北京开发区工商局对其该行为进行查处
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