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消费者权益保护惩罚性赔偿的实施的条件是什么

邱* 福建-三明 消费权益咨询 2024.09.28 10:00:41 477人阅读

消费者权益保护惩罚性赔偿的实施的条件是什么

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首先,如果商家在卖货或提供服务时搞些欺骗人的手段,比如说有意隐瞒事实真相或是胡乱给别人说些假话来误导别人。再来说,如果咱们消费者因为这种欺骗行为而损失了财物,那就是另一回事儿了。最后要说的是,要是谁想索赔,就要有真凭实据能够证明商家确实使用了欺骗手段以及自己因此受到了多少损失。

2024-09-28 12:55:00 回复
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商家要是故意欺骗我们买东西或者享受他们提供的服务,比如说故意告诉我们假的信息或者干脆就瞒着我们真相。接着,受害人也就是消费者因为这个骗局付出了代价,吃了亏。最重要的是,如果消费者想要追讨惩罚性的赔偿,得拿出确凿的证据来证明商家确实太过分了,而且他们的损失也铁证如山。

2024-09-28 12:46:22 回复
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解析:
在此,我们首先要明晰的是,经营者在向消费者提供商品或服务的过程中,若存在任何欺诈行径,诸如刻意陈述不实情况或者故意掩盖事实真相,均属于违法行为。
紧接着,如若消费者因上述经营者的欺诈行为而受到一定程度的经济损害,其对此状况依法享有法律上的诉求权。
最后,当消费者提出要求惩罚性赔偿的请求时,必须具备充分且确凿的证据来证实经营者的欺诈行为以及自己所遭受到的具体财务损失。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-09-28 11:08:20 回复

新消法第五十五条第二款关于消费者权益法惩罚性赔偿规定:“经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”  此款规定系由我国《侵权责任法》第四十七条延伸而来。我国《侵权责任法》第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。”这是我国第一次在法律中使用“惩罚性赔偿”的表述。原消法第四十九条虽然在立法上第一次确立了惩罚性赔偿制度,但其只是规定了违约的惩罚性赔偿责任。⑤我国《侵权责任法》作为规范侵权赔偿的基本法律,其第四十七条确立了惩罚性赔偿制度,此举确为立法上的一大进步。遗憾的是,该法并没有规定惩罚性赔偿的计算方法,而是将计算方法交由相关法律具体规定。就惩罚性赔偿制度而言,新消法第五十五条在原消法第四十九条的基础上增加了第二款,将我国《侵权责任法》第四十七条在消费者权益保护领域具体化。该款可以称之为侵权之诉的惩罚性赔偿制度。新消法第五十五条增加规定了第二款后,就消费者权益保护领域而言,我国消费者权益保护法建立了由合同之诉的惩罚性赔偿和侵权之诉的惩罚性赔偿所组成的完整的惩罚性赔偿制度,改变了消费者权益保护领域侵权之诉的惩罚性赔偿案件的处理无法可依的局面。

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知识科普
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