你好，我是装修公司和房主有合同，装修完毕，房主拖欠4万尾款一直不给，我们要怎么办

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装修过程如果发生安全事故责任划分情况：
1、如果业主选择的是具备相关资质的正规装修公司及工程队，在施工期间业主与公司或工程队是存在承揽合同关系的，随意即使在施工过程中有意外发生，也一律由装修公司或工程队负责，即工商处理，业主无责
2、业主如果是雇佣的是非正规公司，而是一些无资质的“包工头”，即使有合同的前提下，施工人员发生意外业主也需要承当一定责任，施工队负主要责任，而业主需要承担过失责任。雇佣非正规施工团队本身就不受法律保护，即使有免责合同也无效
3、如果业主直接雇佣的施工人员，如防盗门安装、电气设备安装等单人即可操作，那么在雇佣期间，业主与施工人员存在雇佣劳动合同关系，一旦意外发生，业主即是主要责任人，需要负责赔偿责任的。

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根据你的问题解答如下, 装修行业十分复杂，如果业主一个不小心选择了无良的装修公司，那么可想而知，纠纷是无法避免的了。所有纠纷基本上都是因为装修合同出现了问题，有些装修公司可以很好的解决其中的矛盾，但是对于有些无良装修公司而言，业主应该怎么做才能化解装修纠纷呢?
首先，需要在签订合同时候多加注意，只有将责任划分清楚才能有效避免这样情况的出现，太过于着急签合同并不是好事，在确定合同无误了再签才能确保整个装修过程能够顺利进行。
其次，一般行业规定对纠纷的解决流程是：投诉调解部受理质检部根据合同及图纸进行现场核查调解部、质检部依核查结果进行调解若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向提讼。
最后，出现纠纷，双方要心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷便能解决。自己协商不成，一般在行政部门出面时也可以顺利的解决。但如果涉及问题较大或对生活的影响十分严重的纠纷，如果协商不成，那么最正规、最有权威和有效的方法只有打官司了。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条
消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：
1、与装修公司协商解决。
2、业主请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门申诉。
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民提出诉讼时必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向提出诉讼。
《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条
如果发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民提起民事诉讼。