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商场买衣服能退吗

邹* 广西-北海 消费权益咨询 2024.05.15 12:03:00 472人阅读

商场买衣服能退吗

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解析:
若是因为所购商品品质存在瑕疵,依据我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定,消费者有权要求商家进行退款或者更换同等价值的货物。
若购买的衣物本身并未出现任何质量问题,那么在决定进行退货之前,需要确保商品的状态不会对商家重新进行销售造成不利影响。
在此种背景之下,消费者可尝试与商场管理方沟通,进行相关的退货事宜商议。
有部分商场为了提高顾客满意度,可能会实施更为灵活的退货政策,如提供七日之内无条件退货服务等,
然而,此类政策往往需以商场自身的具体规定为准,而并非完全遵循法律法规。
法律依据:
《消费者权益保护法》第十七条
经营者提供商品或者服务时,不得有下列欺诈消费者的行为:
(一)生产或者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;
(二)销售失效、变质的商品;
(三)生产或者销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;
(四)生产或者销售伪造冒用认证标志等质量标志的商品;
(五)生产或者销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;
(六)生产或者销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;
(七)在生产或者销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
(八)生产或者销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
(十)骗取消费者价款或者费用而不提供商品或者服务;
(十一)以虚假的名称和标记提供商品或者服务;
(十二)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品、价格表示、促销方式、现场说明和演示等方式销售商品或者服务;
(十三)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗式销售诱导;
(十四)将“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品作为正品销售;
(十五)经营者在提供金融商品或者服务过程中出现的欺诈金融消费者的行为。
经营者有本条第一项至第六项规定行为之一但能够证明自己并非欺骗消费者而实施此种行为的,不属于欺诈行为。

2024-05-15 12:05:00 回复

您好,根据您描述的情况来看呢,眼睛磕在了衣架上是由您自身造成的!与商场无关!商场不需要承担相应责任!

你好,店主应承担安全保障义务,可以要求赔偿,但主要还是你自己的责任。

别人的事你就不要关心了。没有达到犯罪金额,一般1000元左右(每个地方的盗窃金额起点标准不一样的),商场不追究,一般是不会抓人的。长存善心,守法生活,

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