解析:
在投诉教育培训机构方面,当事人可向当地贵重且重要的教育主管部门进行反应情况。当涉及到与教育机构产生法律纠纷时,可采用多个手段来维护自己的合法权益。
其中包括,由当事人与经营者签订协议并从中寻求和解;抑或是选择性的向消费者协会或任何严格依法设立的其他调解组织提出调解申请;
其次是向相关政府职能部门投诉;同样地,也可以依据与经营者达成的正式且双方自愿的仲裁协议向相关的仲裁机构提请仲裁;
最后,若以上所有手段都无法解决问题,还可以通过向人民法院直接发起诉讼的方式来解决问题。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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