管理宽带运营商的上级部门是工信部,保留有效证据,据如实反映情况如果是长城宽带的用户就不用找工信部投诉了,因为长城宽带是做驻地网接入的,工信部根据电信用户申诉处理办法第二条,不受理长城宽带的用户投诉。长城宽带是从联通或电信那里买来带宽,然后再卖给消费者(用户)从中赚取暴利。比如说长城宽带从联通或电信那里买来100带宽被同时卖给100家用户,却被谎称独享10,实际上每户能分到的带宽仅仅是1。这样一来,长城宽带就多赚取了90家用户10带宽的钱。这就是同样的带宽,长城宽带能把价格做到低于联通或电信的原因。共享的代价就是网速的变慢。尤其在晚上、周末等高峰时段,几十人甚至几百人同时使用一定带宽的网络,若其中再有人使用2等下载软件,那么网速之慢就可想而知了。
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