您好,关于不支持七天无理由商品没发货能退货吗这个问题,我的解答如下, 依据我国消费者权益保护法的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
您好,如果商家存在过错,您可以向该购物平台投诉,造成损失可以要求赔偿,如有争议可以通过诉讼的方式维权。
关于京东商城不显示价格的问题,这个肯定和电脑系统或网络设置有关系。能够按以下方式处置:
一、试着把电脑连接到一个正常显示的网络接口,如果能够显示,就证明网络设置有问题。
二、如果仍然不能显示,可能是电脑缓存太多,导致显示处置异常。因为价格是以图片文件的格式出现的。如果内存不够或者网络下载速度不够,系统自动过滤占用资源较大的图片或视频文件,确保系统能够以最低功效保持正常运转。这种情况需要删除缓存,清理系统垃圾。
三、用系统管理工具分析系统磁盘,看一下可否需要碎片清理。
四、换个浏览器,因为,有些浏览器本身会占用大量资源。
五、体检一下电脑设置有无问题。
六、体检网络可否正常,可否存在闪断或网络延迟的现象,这种情况拔一下路由器接头断电重启。通常经过上述处置基本上能够解决问题。若还不行,只好请电脑公司上门解决问题,或者通过360专家在线操作。
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