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请问一下 我弟弟在手机店里买了一部苹果7P

ask****138 上海 退款纠纷咨询 2017.11.25 18:54:59 2人阅读

请问一下 我弟弟在手机店里买了一部苹果7P 买的时候店员没说 结果付完钱之后又说需要再付2600的预付话费不然拿不走手机 弟弟比较小被吓着了 就又给了2600 回来后发现手机居然是水货 找店里退款又不给退!我现在还怎么办?

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您好,如果不是手机本身质量问题一般是不能退的。

2017-12-19 17:25:11 回复


1.你通过网络购买苹果手机,与卖家成立的是买卖合同关系,受法律调整。
2.根据《中华人民共和国合同法》
第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法
第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
3.根据《中华人民共和国合同法》
第一百五十五条出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依照本法
第一百一十一条的规定要求承担违约责任。
4.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
5.所以,你可以根据对方的承诺和法律规定,在限定时间内进行退货退款。

苹果6零售机和售后机的差别为:零售机是在零售市场销售的全新手机,而售后机的主要来源为顾客退换的手机,以及一些因为轻微故障再次组装后投放市场销售的手机。  首先我俩从外观上来看,官方翻新的6和新的完全一致,换新时同样有原厂膜覆盖,并且机身外观无任何划痕或者使用痕迹,外观和新机完全一致。对此苹果工作人员表示,官方翻新的6其实和零售版的规格完全一致。外观上官方翻新的6和新的完全一致,原厂膜覆盖,并且机身外观无任何划痕或者使用痕迹,当然无论是国行还是港版维修的换新,都只能是同种颜色的相同版本,不能变换设备信息(例如白色换金色)。很难从外观上去差别可否为官方翻新机或零售版。

(1)处罚:
第二百六十三条以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;  第二百六十九条犯盗窃、诈骗、抢夺罪,为窝藏赃物、抗拒抓捕或者毁灭罪证而当场使用暴力或者以暴力相威胁的,依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。  携带凶器抢夺的,依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。  第二百八十九条聚众“打砸抢”,致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。毁坏或者抢走公私财物的,除判令退赔外,对首要分子,依照本法第二百六十三条依的规定定罪处罚。
(2)加重处罚的情形:有下列情形之一的,处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫金融机构的;
(四)多次抢劫或抢劫巨额的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。

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