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培训机构不退费到哪里投诉,有哪些相关的规定

向** 四川-泸州 合同纠纷咨询 2022.12.31 16:57:09 315人阅读

培训机构不退费到哪里投诉,有哪些相关的规定

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法律分析
培训机构不退费,向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费,属于格式条款无效。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
法律依据
《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

2022-12-31 16:58:09 回复
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