[律师回复] 这种情况下，你有权要求退还全款和定金。开发商单方面拟定合同条款且拒绝协商，属于未就合同主要内容达成一致，合同尚未成立。根据《民法典》，你支付的定金和全款性质上属于预付款，开发商无权扣留。建议你立即书面通知开发商解除认购关系，要求全额退款；若对方拒绝，可向法院起诉，主张合同未成立或格式条款无效。注意保留付款凭证、合同草稿等证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 如果装修公司尚未开工，是否承担30%违约金不能只看合同条款，还要结合违约责任约定、实际损失及条款是否过高。建议先书面催告公司在合理期限内开工并保留送达凭证；逾期仍未履行的，可依据《民法典》关于违约和合同解除的规定主张解除合同、退还已付款，并要求赔偿可证明的损失。若约定违约金明显高于实际损失，可请求法院或仲裁机构依法调减；若公司主张扣款，应要求其举证已发生的材料、人工等损失。保存合同、付款记录、聊天记录、现场照片、催告及对方回复。协商不成可向消费者协会或住建部门投诉；合同有仲裁条款申请仲裁，无仲裁条款可向被告住所地或合同履行地法院起诉。

[律师回复] 你好，具体是什么情况呢

[律师回复] 是需要律师写吗，具体了解下