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七天无理由退货,运费谁负责

陈* 河北-张家口 其他咨询 2021.11.15 14:56:04 438人阅读

七天无理由退货,运费谁负责

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运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。法律依据:            根据《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:            (一)消费者定做的;            (二)鲜活易腐的;            (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;            (四)交付的报纸、期刊。            除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

2021-11-15 14:57:04 回复
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