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业主对物业管理不满意可以拒缴物业费吗?

ask****809 黑龙江-佳木斯 房屋买卖咨询 2021.11.15 13:27:52 301人阅读

业主对物业管理不满意可以拒缴物业费吗?

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对物业不满意,可以拒付物业费吗我们曾经遇到这么一个案例,某小区业主两年前便中止交纳物业费,物业催讨不成直接将拖欠物业费业主告上法庭。这位业主表示,入住后,发现单元内缺少无障碍通道。随后他多次就此问题向物业公司提出建议,但“从来没有任何回音或解释”。在认为没有享受应得权益的情况下,这位业主暂停交纳物业费用。后来,业主发现自家单元内开始修建无障碍通道,就去物业交费。但工作人员却告知,必须连同拖欠的物业费一起交齐,否则不予受理。而业主认为,对于“应得而未得的服务”的部分理应从物业费中扣除,“但遭到了物业公司的否决。”随即业主收到了法院的传票。小区物业公司以拖欠物业费为由将其告上法庭。上面的情况大家常见,暂定交纳物业费后,如何才能避免物业费纠纷的发生呢拒付或少交物业费必须视情况而定
首先,业主和物业是否在购房合同中对物业提供的服务和设施标准进行具体的约定。
其次,物业的服务不到位是否直接导致了业主的权益受损。物业纠纷逐渐增多,多是集中在业主对物业公司服务不满上。在该类纠纷中,多数业主都采用拒付物业费的方式来表达不满,一旦物业公司起诉,业主往往因时过境迁,举不出物业公司违约的证据而败诉,或是接受调解。因此,业主应依法维权。在发生争议时业主不能一味用拒付物业费的消极方式来对待。一是要积极沟通协商;二是要留下物业公司不履行义务的证据,比如将不达标物业设施或小区脏乱的环境拍照留存,为今后法律诉讼的举证提供必要依据。如何避免物业费纠纷业主在和开发商签订商品房预售合同时,一定要擦亮眼睛,仔细阅读合同中对物业管理和具体配套服务设施等相关条文。一般物业服务都是有级别标准的,并以此作为收费依据。如果物业在今后的日常管理服务中没有达到合同中约定的级别标准,业主可以依此要求物业扣除与未达标服务相对应的物业费用。

2021-11-15 13:47:52 回复

这种情况不可以拒交物业费。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》:第三条规定,物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。第六条规定:经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。另外据“物业管理条例”规定,当小区入住率达到一定比例后,可由社区居委会牵头召开第一次业主大会,选出业主委员会,由业主委员会和物业公司签订合同,合同包括物业公司的服务内容及收费标准、公示情况。当大部分业主对物业公司的服务不满意时,业主委员会有权和物业公司解除合同。但是业主以物业公司服务不到位或不作为而拒交物业费不能得到法律支持。

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