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请问商品外观和实物样品不同这一质量问题

ask****061 四川-雅安 其他咨询 2017.07.03 09:05:33 3414人阅读

请问商品外观和实物样品不同这一质量问题,除了消协以外向那个部门申诉,怎样申诉呢?谢谢

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夸大性广告是指通过滥用溢美之词,甚至是违反科学规律的结论,对商品或者服务进行不切实际的宣传,诱骗他人过高估计广告中宣传产品的质量、性质、功效,从而达到推销商品或者服务的目的的违法广告。

2017-10-12 07:58:33 回复
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商品房质量问题,须根据其性质和严重程度,差别分别情况,依法提议合法的要求赔偿要求,通过法律流程妥善加以解决。最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纷争案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)的限定,商品房质量问题通常可分为以下情形:
一、房屋主体结构质量决裂格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。《解释》第12条限定:“因房屋主体结构质量决裂格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属决裂格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。”这里的所谓主体结构质量决裂格包括两种情况:
1、房屋交付前未经验收或经验收决裂格。依据现行法律限定,房屋建成后交付使用前,建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量一起进行验收,验收合格的应该签订质量合格文件;并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行体检,出具认可文件或者准许使用文件;最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案,获到房屋建设工程竣工验收备案表。

2020-12-15 01:14:42 回复

根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关限定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者能够依照国家限定、当事人商定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者导致其他损失的,销售者应当赔偿损失。本案中消费者网购的彩电存在刮痕,具有明显的质量瑕疵,依法当然可要求销售者(卖家)修理、更换或退货。同时,进行退货、更换、修理的,经营者依法应当承受运输等必要花费。

这个你自己考虑,这是你们合同还没签是吧?

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