淘宝店铺投诉纠纷怎么办？

解答如下,侵权申述步骤：1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台；2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉；3、查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出在哪里。是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。4、寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。5、联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸吧。外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下：1、现有设计，与投诉方专利不一致的对比说明；2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑；3、产品来自投诉方；4、专利处于无效宣告程序中的信息。

根据你的问题解答如下,可以。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。　向消费者协会、投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。

解答如下,侵权申述步骤：1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台；2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉；3、查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出在哪里。是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。4、寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。5、联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸吧。外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下：1、现有设计，与投诉方专利不一致的对比说明；2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑；3、产品来自投诉方；4、专利处于无效宣告程序中的信息。