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消费者权利的内容有哪些,消费者权利的基本内容是什么

胡** 黑龙江-哈尔滨 消费权益咨询 2021.04.01 15:31:33 467人阅读

消费者权利的内容有哪些,消费者权利的基本内容是什么

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解答如下,消费者有哪些权利根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:  1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。  2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。  3.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。  4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。  5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。  6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。  7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。  8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。  9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。如购买啤酒因啤酒爆炸致人于损害生产厂家、负有责任的运输部门、销售部门就应承担责任。侵犯的是消费者的安全权利,

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知识科普 律师解析
  • 消费者八大权益具体都包含哪些内容

    专业解答金融消费者权益包括财产安全、知情权、自主选择权、公平交易、在遭受非自愿风险导致损失时的索偿权、消费教育权、人格尊严保护以及信息安全保障。在购买金融产品和服务时,消费者有权了解详情、自由决定、在平等环境下交易,同时享有隐私保护,确保个人信息安全。金融机构需对消费者合法权益负责。

    2024.09.04 1869阅读
  • 消费者合法权益都包括哪些内容

    专业解答消费者权益体系包括九个核心方面:1)人身及财产安全;2)知情商品信息的权利;3)自主选择商品和服务的自由;4)公平交易的保障;5)享有求偿权;6)结社以维护权益;7)获取消费及权益保护知识的权利;8)人格尊严和民族习俗尊重;9)对商品与服务质量的监督权。这些权利确保了消费者在消费过程中的合法权益得到有效保障。

    2024.08.18 2294阅读
  • 金融消费者权益保护包括哪些内容

    专业解答金融消费者的权益包括财产安全权和知情权。前者指金融机构需依法保护消费者在购买金融产品和享受服务时的财产安全;后者指金融机构应以明确、易懂的语言,真实、准确、完整地提供可能影响消费者决策的信息,并揭示潜在风险,禁止发布欺诈性信息或虚假宣传。

    2024.08.07 2064阅读
  • 金融消费者权益保护包括哪些内容

    专业解答金融消费者的权益包括财产安全权和知情权。前者指金融机构需依法保护消费者在购买金融产品和享受服务时的财产安全;后者指金融机构应以明确、易懂的语言,真实、准确、完整地提供可能影响消费者决策的信息,并揭示潜在风险,禁止发布欺诈性信息或虚假宣传。

    2024.06.24 2289阅读
  • 金融消费者权益保护包括哪些内容

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    2024.05.17 1438阅读
  • 消费者监督批评权有什么内容

    律师解析 法律赋予消费者的监督批评权主要包含以下方面的内容:   一、消费者有权对国家进行消费者权益立法的监督。这主要是指消费者对于国家立法的建议权。   二、消费者有权对国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行监督。这种监督主要表现在:对国家有关部门及其工作人员在执行法律法规过程中或者在日常工作中忽视消费者权益的行为提出批评;对国家有关部门及其工作人员在处理损害消费者利益的时间时查处不力,敷衍塞责的行为提出批评或质询。   三、消费者有权通过大众传播媒介对生产者、经营者的侵权行为进行曝光和批评,有权对其处理和善后工作进行监督。这主要是针对发生在我们身边的消费侵权行为。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。

    2025.02.14 1088阅读
  • 消费者权利主要包括哪些内容

    律师解析 消费者权利主要包括的内容: (1)安全保障权; (2)知悉真情权; (3)自主选择权; (4)公平交易权; (5)依法求偿权; (6)求教获知权; (7)依法结社权; (8)维护尊严权; (9)监督批评权。

    2025.02.11 1312阅读
  • 消费者权益具体包括哪几项内容

    律师解析 消费者权益的内容,消费者有下列基本权利: (1)安全保障权 是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。 具体包括两个方面: 一是人身安全权,二是财产安全权。 (2)知悉真情权 是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 (3)自主选择权 是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 (4)公平交易权 是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利 (5)依法求偿权 是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。 (6)求教获知权 是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。 是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 (7)依法结社权 是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 (8)维护尊严权 是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 (9)监督批评权 是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

    2025.02.07 883阅读
  • 我国消费者权益保护法24条是哪些内容

    律师解析 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。: 1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;: 2.不符合明示采用的产品标准要求;: 3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;: 4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;: 5.产品修理两次仍不能正常使用。依照法律法规的规定: 销售者应当履行下列三包义务:: 1.不能保证实施三包规定的不得销售三包商品;: 2.保证销售产品的质量;: 3.执行进货检查验收制度,不符合规定标识要求的一律不准销售: 4.产品出售时,应当开箱检验,正确调试介绍使用维护事项“三包”方式及修理单位,提:供有效发票和“三包”凭证;: 5.妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务。

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  • 消费者权益法律法规内容

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