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消费者合法权益都包括哪些内容

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来源:律图小编整理 · 2025.05.30 · 3448人看过
导读:消费者权益体系包括九个核心方面:1)人身及财产安全;2)知情商品信息的权利;3)自主选择商品和服务的自由;4)公平交易的保障;5)享有求偿权;6)结社以维护权益;7)获取消费及权益保护知识的权利;8)人格尊严和民族习俗尊重;9)对商品与服务质量的监督权。这些权利确保了消费者在消费过程中的合法权益得到有效保障。
消费者合法权益都包括哪些内容

一、消费者合法权益都包括哪些内容

消费者的权益体系主要涵盖以下九个层面:

1.安全权:

当消费者在购置或消费产品与享受服务的过程中,依法应拥有人身及财产不受侵害之权益。

2.知情权:

作为消费者,您具有了解和获取您所购买、使用商品或是接受服务的相关实际信息的法定权利。

3.自主选择权:

消费者依法享有自由选择产品或服务的权利,根据您的个人消费需求、喜好、目的以及需要,得以充分且自主地挑选合适的商品或服务。

4.公平交易权:

消费者享有在消费过程中达成公平交易的合法权益。

5.求偿权

依据法律规定,消费者有权寻求及获得相应赔偿的权益。

6.结社权:

消费者享有依法组织维护自身合法权益的社会社团的法定权利。

7.获知权:

消费者依法享有获取关于消费以及消费者权益保护等领域各个方面知识的权利。

8.人格尊严受尊重权:

当消费者在购置或消费产品与享受服务的过程中,应当受到人格尊严、民族风俗习惯的尊重。

9.监督权

消费者依法享有对商品及服务质量,以及相关保护消费者权益工作进行监督的合法权益。

刑法》第七十八条【减刑条件与限度】被判处管制拘役有期徒刑、无期徒刑犯罪分子,在执行期间,如果认真遵守监规,接受教育改造,确有悔改表现的,或者有立功表现的,可以减刑;有下列重大立功表现之一的,应当减刑:

(一)阻止他人重大犯罪活动的;

(二)检举监狱内外重大犯罪活动,经查证属实的;

(三)有发明创造或者重大技术革新的;

(四)在日常生产、生活中舍己救人的;

(五)在抗御自然灾害或者排除重大事故中,有突出表现的;

(六)对国家和社会有其他重大贡献的。

二、消费者合法权益保护法有哪些规定

根据国家相关法律法规所规范的消费者权益范围广泛,其主要涵盖了以下十个方面:人身和财产安全保障权利;充分了解商品或服务信息的知情权;自主决定消费行为的选择权;在购买商品或者接受服务时享有的公平交易待遇;遭遇侵权事件后依法要求赔偿的维权权利;享有组建团体进行集体维权的结社权;获得教育资源和知识产权保护的受教育权;得到社会尊重和平等对待的受尊重权;以及对市场监管机构和企业经营活动进行监督的监督权。

依据上述法律规定,消费者的以上各项合法权益均应得到严格保护,不得有任何形式的侵犯。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

消费大众权益体系覆盖了九项核心范畴:1)首先,是其人身及财产安全得到充分保障;2)其次,消费者享有的是了解商品信息的权力,以便做出明智的购买决策;3)再者,消费者有权自主选择所需的商品及其服务;4)另外,必须强调的是,公平交易为每一位消费者提供了强有力的保障;5)此外,消费者还享有追索赔偿的权力;6)同时,消费者也有成立社团组织来维护自身权益的权利;7)最后,消费者还有权获得关于消费以及权益保护相关知识的教育机会,提高自我保护意识;8)更为重要的是,消费者的人格尊严以及尊重各族群的风俗习惯亦应受到保护;9)此外,消费者对于商品与服务品质的监督权力也不容忽视。以上所有保障措施都是为了确保每位消费者在消费过程中能够切实地维护自己的合法权益。

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