我在医院治疗腰痛过程中造成肝损伤

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顾客店内意外受伤的酒店应当根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。
直接减免全部房费不合理，酒店赔偿的前提是有过错，要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么：
1.因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任。
2.如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。
我国《侵权责任法》第37条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

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你好，专业医疗律师为你解答。首先你去医院复印并封存病历，然后委托专业医疗律师对病历进行初步评估，看医院的医疗行为是否有过错及程度。如过错明显，可让专业医疗律师和医院协商赔偿事宜，如协商不成可以直接起诉，在诉讼中解决鉴定问题。最好将复印的病历给我一份以便分析。如有不明白的可以电话联系。