贷款未到账，说银行卡错误，需要充百分之30的金额解冻金才能放款?--在线法律咨询|律图

[律师回复]当遇到欠对方没有合同的货款，且货物数量有问题、对方送货单也不齐全的情况时，可以参考以下步骤处理：收集和整理证据 - 自身证据 - 梳理与该笔交易相关的各种证据，如与对方的沟通记录，包括邮件、短信、腾讯聊天记录等，查看其中是否有关于货物数量、价格、交易时间等关键信息的确认。 - 查找己方的库存记录，如果有货物入库的记录，上面的数量、规格等信息可以作为实际收到货物的参考。 - 若有支付过部分货款的转账记录，转账备注、附言等内容也可能对交易情况有所反映。 - 要求对方提供证据 - 正式向对方提出要求，让其提供完整的送货单以及其他能够证明货物交付数量和金额的证据。可以通过书面函件的方式进行沟通，明确告知对方你对交易情况的疑问以及需要其提供的证据内容，并保留好函件的发送凭证。与对方协商解决明确沟通目的 - 在与对方沟通时，要清晰地表达你对货物数量存在疑问以及对送货单不齐全的担忧。强调双方需要基于真实的交易情况来确定货款金额。提出解决方案 - 可以根据你所掌握的证据和情况，提出一个合理的解决方案，例如按照你方记录的实际收货数量来结算货款，或者双方共同对库存进行盘点，以确定实际收到的货物数量。协商过程留痕 - 无论是面对面沟通还是通过电话沟通，最好能对协商过程进行记录。如果是面对面沟通，可以制作会议纪要，让双方签字确认；如果是电话沟通，可以进行录音（在合法合规的前提下），以便后续有争议时作为证据使用。第三方调解如果与对方的协商无法达成一致，可以考虑寻求第三方调解。行业协会：若该交易属于特定行业，可以向行业协会申请调解。行业协会通常对行业内的交易规则和习惯比较了解，能够站在相对中立的立场上进行调解。人民调解委员会：可以向当地的人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，其调解具有一定的公信力和法律效力。法律途径解决发送律师函 - 如果协商和调解都没有效果，可以聘请律师向对方发送律师函。律师函是一种正式的法律文书，具有威慑作用。在律师函中，会明确指出对方在交易中存在的问题，以及你方的诉求和解决方案，并限定对方在一定期限内给予答复和处理。提起诉讼准备诉讼材料：若对方在收到律师函后仍未妥善解决问题，你可以向法院提起诉讼。需要准备好起诉状、证据材料等。证据材料要尽可能全面、充分，以支持你的主张。举证责任：在诉讼过程中，根据“谁主张，谁举证”的原则，你需要提供证据证明你所主张的货物数量和货款金额。同时，对方也需要对其交付货物的数量和金额承担举证责任。由于对方送货单不齐全，其举证难度可能会增加。等待法院判决：法院会根据双方提供的证据和陈述进行审理，并作出判决。如果对一审判决不服，还可以在规定的期限内提起上诉。