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7天无理由退货卖家怎么赔偿

杨**)林 四川-眉山 消费权益咨询 2020.11.30 04:09:25 395人阅读

7天无理由退货卖家怎么赔偿

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您好,对于您提出的问题,我的解答是, 您的问题回复如下:rr根据《侵害消费者权益行为处罚办法》采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者不依法履行七日无理由退货义务行为的具体情形,规定了经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延和无理拒绝:r
(一)对于适用无理由退货商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;r
(二)未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;r
(三)以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;r
(四)自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款等。r对于经营者故意拖延或者无理拒绝的行为,由工商部门依照《消法》第五十六条予以处罚。rr而《消法》第五十六条的规定是:……可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照……rr以上回复仅供参考,希望对您有所帮助。

2020-11-30 04:11:25 回复
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知识科普 律师解析
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    专业解答卖家超出7天不一定给退货,具体是否退货,与退货的理由、商家与消费者的约定、以及相关法律、法规的规定等有关。若是卖家应当退货、但是不退,那么消费者可以采取起诉等的方式维护自己的权益。

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    律师解析 7天无理由退货运费谁出存在以下情形:商品质量问题的,由卖家承担。 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。 运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

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    律师解析 7天无理由退货是国家规定的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。

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